Preferencias de cookies

Introducción

XANDOVIQ valora la protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios.

Para proporcionar una experiencia de navegación segura, eficiente y personalizada, el sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. El tratamiento de los datos personales relacionados con estas tecnologías se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

Esta política explica:

Cómo se utilizan las cookies en el sitio web.
Cómo se recopilan, almacenan y tratan determinados datos personales.
Los derechos que corresponden a los usuarios conforme al marco legal español y europeo.
Cómo gestionar las preferencias relacionadas con cookies y privacidad.

Al continuar navegando o utilizando el sitio web, el usuario puede consultar esta información sobre el uso de cookies y tecnologías similares.

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a las actividades relacionadas con:

La prestación de productos y servicios a usuarios en España y la Unión Europea.
El análisis o medición del comportamiento de navegación de usuarios en España o la Unión Europea.
El tratamiento fuera de la Unión Europea de datos personales relacionados con usuarios europeos cuando corresponda.
La información recopilada mediante sistemas electrónicos, servidores u otros medios estructurados.

Esta política no se aplica a tratamientos de datos realizados exclusivamente para fines personales o domésticos.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario, como un ordenador, teléfono móvil o tableta, cuando visita un sitio web.

Las cookies permiten mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de navegación del sitio web.

Pueden utilizarse para:

Mantener determinadas sesiones o configuraciones de usuario.
Guardar productos incluidos en el carrito de compra.
Recordar preferencias de idioma o región.
Mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio web.
Analizar visitas y uso de las páginas.
Proporcionar contenido personalizado cuando el usuario haya dado su consentimiento.

Las cookies normalmente no identifican directamente a una persona, aunque en combinación con otra información pueden estar relacionadas con datos personales.

Tipos de cookies utilizadas

Cookies necesarias

Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio web y pueden incluir funciones como:

Navegación por las páginas.
Seguridad y validaciones técnicas.
Gestión de acceso a determinadas funciones.
Funcionamiento del carrito y procesos de compra.
Prevención de fraude y uso indebido del sistema.

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento correcto del sitio web y pueden utilizarse sin consentimiento adicional cuando la normativa aplicable lo permita.

Si se desactivan, algunas funciones del sitio web pueden dejar de funcionar correctamente.

Cookies de preferencias y funcionalidad

Estas cookies permiten recordar determinadas preferencias del usuario, como:

Idioma seleccionado.
Región.
Configuración de visualización.
Preferencias de interfaz.

Su finalidad es mejorar la experiencia de navegación y no se utilizan para fines publicitarios.

Cookies analíticas y de estadísticas

Estas cookies permiten analizar el uso del sitio web mediante información estadística, como:

Número de visitas a páginas.
Tiempo de navegación.
Uso de determinadas funciones.
Rendimiento del sitio web.

Estas cookies solo se activarán cuando corresponda conforme a la normativa aplicable y después de obtener el consentimiento del usuario cuando sea necesario.

Cookies de marketing y terceros

Cuando el usuario haya proporcionado su consentimiento, XANDOVIQ puede utilizar cookies de terceros para fines como:

Medición de campañas publicitarias.
Análisis de eficacia de anuncios.
Personalización de contenidos.
Mejora de la relevancia de comunicaciones comerciales.
Evitar la repetición innecesaria de determinados anuncios.

Estas cookies pueden ser instaladas por proveedores externos, incluyendo servicios de análisis o publicidad.

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante las herramientas disponibles para gestionar las preferencias de cookies.

Gestión del consentimiento de cookies

Conforme al RGPD y a la normativa española aplicable:

Las cookies no esenciales solo se utilizarán cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.
El usuario podrá aceptar o rechazar estas cookies mediante el banner o centro de configuración de cookies disponible.
El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias en cualquier momento.
Rechazar cookies no esenciales no impedirá el uso de las funciones principales del sitio web.

Principios aplicables al tratamiento de datos

XANDOVIQ aplica los siguientes principios al tratar datos personales:

Tratamiento lícito, leal y transparente.
Recopilación para finalidades determinadas y legítimas.
Minimización de datos.
Exactitud y actualización de la información.
Conservación limitada durante el tiempo necesario.
Protección de la integridad y confidencialidad.
Prevención de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Derechos del usuario

Conforme al RGPD y a la normativa aplicable, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos.
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión de datos cuando corresponda.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento en los casos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar mediante los datos de contacto indicados en esta política.

Protección de menores

Los servicios ofrecidos por el sitio web están dirigidos a usuarios con capacidad legal suficiente para realizar compras conforme a la normativa aplicable.

Cuando un menor utilice el sitio web, deberá hacerlo bajo la supervisión y autorización de sus padres o representantes legales cuando sea necesario.

XANDOVIQ no recopila deliberadamente información personal sensible de menores.

Servicios proporcionados por terceros

Para garantizar el funcionamiento adecuado del sitio web, XANDOVIQ puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo:

Servicios de alojamiento web.
Servicios de pago.
Servicios logísticos y de entrega.
Servicios de atención al cliente.
Servicios de análisis de datos.

Estos proveedores solo tratarán datos personales en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y conforme a sus obligaciones legales aplicables.

Cuando corresponda, deberán aplicar medidas adecuadas de seguridad, colaborar en la gestión de solicitudes de usuarios, cumplir las obligaciones relacionadas con posibles incidentes de seguridad y mantener los registros exigidos por la normativa aplicable.

Transferencias internacionales de datos

Cuando determinados proveedores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), los datos personales podrán transferirse internacionalmente aplicando las garantías previstas por el RGPD.

Estas garantías pueden incluir:

Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (SCC).
Cifrado de datos.
Control de accesos.
Otras medidas complementarias exigidas por la normativa aplicable.

Conservación de datos personales

Los datos personales se conservarán únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Los datos podrán conservarse durante periodos más largos cuando sea necesario debido a:

Obligaciones legales.
Requisitos fiscales, financieros o administrativos.
Gestión de reclamaciones, conflictos o posibles acciones legales.

Una vez finalizado el periodo correspondiente, los datos serán eliminados, anonimizados o tratados mediante medidas adecuadas.

Medidas de seguridad

XANDOVIQ aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:

Transmisión cifrada mediante SSL/HTTPS.
Control de accesos.
Supervisión de seguridad.
Copias de seguridad.
Gestión interna de permisos.
Medidas de prevención de riesgos.

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cómo gestionar las cookies

El usuario puede eliminar o limitar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador.

Ejemplos:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Además, el usuario puede modificar sus preferencias mediante el centro de configuración de cookies disponible en el sitio web.

Debe tenerse en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones y a la experiencia de navegación.

Actualización de esta política

XANDOVIQ puede actualizar esta política cuando sea necesario debido a cambios legales, regulatorios, técnicos u operativos.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se podrá informar mediante avisos en el sitio web, ventanas informativas u otros medios adecuados.

La versión actualizada será aplicable desde su fecha de publicación.

Aceptación de la política

Al continuar accediendo, navegando o utilizando el sitio web, el usuario confirma que:

Ha leído esta Política de cookies y protección de datos.
Comprende el uso de cookies y el tratamiento de datos personales descrito.
Acepta el tratamiento correspondiente dentro del marco legal aplicable.